- Équipement
- Abrasif
- Pièces de sablage
- Équipement de sécurité
- Catalogue de pièces
Tous les prix sont sujets à changements sans préavis.
Tous les prix sont sujets aux taxes applicables.
Les retours de marchandises doivent être approuvés par écrit avant expédition par le client.
Tout matériel reçu sans autorisation sera systématiquement refusé. Un Numéro d’Autorisation de retour (RMA) sera attribué par IST et devra être inscrit et bien en vue sur l’emballage.
Tout matériel retourné doit être emballé adéquatement.
Tout matériel retourné est sujet à des frais de retours de 10% - 30% selon la nature des produits qui doivent être retournés.
Le remboursement sera effectué de la même façon que lors du paiement initial par le client (carte de crédit ou chèque). Les frais de transports ne seront pas remboursés.
Le montant minimum de commande doit être de 50.00 $.
Les paniers d’achat totalisant un montant inférieur ne pourront être convertis en commande.
Tous les paiements seront effectués en dollars canadien CAD.
Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express.
Des termes de paiement net 30 jours disponibles pour les achats annuels de 2 000 $ et plus suivant une enquête de crédit. Pour voir si votre entreprise se qualifie, veuillez en faire la demande auprès de notre service à la clientèle en écrivant à info@istsurface.com ou en composant le (800) 361-1185.
Par le biais du site transactionnel, IST offre les méthodes de livraison suivantes :
UPS Standard – Cette méthode s’applique uniquement aux items pouvant être livrés par courrier standard et est payable en totalité au moment de passer la commande. Les frais s’ajoutent directement sous la commande au moment de passer au paiement.
Cueillette par le client (F.A.B. IST, Laval, Québec) – Cette méthode est disponible pour l’ensemble des items disponibles sur le site. Le lieu de collecte est le 346 Allée du Golf, Saint-Eustache (Québec) Canada J7R 0M8. L’expédition est disponible entre 8h et 16h30 à l'heure normale de l'Est (EST), du lundi au vendredi, à l’exception des journées fériées. Veuillez nous fournir le nom de votre transporteur privilégié ainsi que votre numéro de compte lorsque cette option est choisie. Notre préposé à l’expédition contactera votre transporteur aussitôt que votre commande est prête à être expédiée.
Prépayé et porté au compte – Cette méthode est disponible pour l’ensemble des items disponibles sur le site et devra être affranchie en totalité au moment de confirmer la commande. Un estimé du coût de livraison vous sera communiqué par courriel pour approbation avant de confirmer la commande. IST entretient des ententes privilégiées avec plusieurs transporteurs opérant au Canada et aux États-Unis afin d’offrir à ses clients des alternatives de livraison avantageuses.
IST ne s’engage pas à offrir la méthode de livraison la plus avantageuse pour votre emplacement. En revanche, nous nous engageons à faire de notre mieux pour vous procurer un emballage qui permette de minimiser les coûts de livraison de votre commande. Vous pouvez sélectionner la méthode de livraison « Cueillette par le client » pour assurer le plein contrôle de vos coûts de livraison.
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